SHOPPING GUIDE ショッピングガイド
ご注文の流れ
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商品を選択してショッピングカートに入れる
ご希望の商品のページで、個数などを入力したうえで「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。
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ショッピングを続ける or カート確認に進む
お買い物を続ける場合は、「ショッピングを続ける」ボタン、もしくは右上の×ボタンを選び、ショッピングカートを閉じてください。
お買い物とご購入商品のご確認が終わりましたら、ショッピングカート内の「カートを確認する」ボタンを押してください。 -
ショッピングカートの中身を確認する
ショッピングカートに入れた商品、およびその商品の個数などの入力情報に誤りがないかをご確認ください。
変更したい場合は、ご希望の個数などに編集したうえで「カートを更新」ボタンを押してください。
クーポンコードをお持ちの方は、こちらの画面でご入力のうえ「クーポンを適用」ボタンを押してください。
表示内容に問題がなければ、ショッピングカート内の「お支払いへ進む」ボタンを押してください。お支払いページに進みます。 -
必要事項の記入・ご注文
【初めてのお客様】 「請求先情報の詳細」の各欄にそれぞれご記入をお願いします。
すべての必要事項のご入力・ご確認が完了しましたら、「注文する」ボタンを押してください。 【会員登録済 / 以前ご利用いただいたお客様】 前回のご注文時に使用した請求先情報が、各欄に自動で入力されております。
すべての必要事項のご入力・ご確認が完了しましたら、「注文する」ボタンを押してください。 -
ご注文完了
ご注文完了後、ご登録いただいたメールアドレス宛てに「注文のご確認メール」を送信します。
商品が届くまで、削除せず保管してください。
決済方法
- 銀行振込
- 当店の銀行口座に直接お振り込みいただきます。ご注文確定時にお送りするメールにて、お振り込み先の口座番号をお伝えいたします。
- クレジットカード
- ご注文の商品の発送が完了した時点で、クレジットカードへの請求が発生いたします。
お支払い回数は一括のみとなります。
ご利用可能なカードは以下の通りです。
VISA/Master/JCB/Amex/DINERS
配送について
- 商品を発送しましたら、注文時にご記入いただいたメールアドレス宛てに「発送完了メール」をお送りいたします。内容をご確認ください。
- 基本的に、配送のご依頼を受けてから7日以内に発送いたします。
ただし、受注生産商品の場合、商品の種類によっては発送までにしばらくお時間をいただく場合がございます。
※発送は、平日のみ対応しています。
※年末年始と夏季（お盆）は、誠に勝手ながら長期休業させていただきます。ご不便・ご迷惑をおかけし申し訳ありませんが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。
- 配送は、宅配便と日本郵便となります。配送業者はご指定いただけませんのでご了承ください。
- お届け方法は、商品によって異なります。配送業者のご指定ができない場合がありますので、あらかじめご了承ください。
- 商品の送料は、地域ごとに異なります。
なお、商品の合計金額が10,000円（税込）以上の場合、送料は無料です（沖縄県と離島を除く。離島の詳細については、離島対象地域一覧項目をご参照ください）。
【宅配便】
北海道1,300円
北東北（青森県・秋田県・岩手県）1,100円
南東北（山形県・宮城県・福島県）1,000円
甲信越（山梨県・長野県・新潟県）800円
北陸3県（富山県・石川県・福井県）600円
関東（茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県）800円
東海（愛知県・岐阜県・三重県・静岡県）600円
関西（大阪府・京都府・兵庫県・滋賀県・奈良県・和歌山県）600円
中国（鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県）600円
四国（徳島県・香川県・愛媛県・高知県）800円
九州（福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県）800円
沖縄県3,000円
※料金は税込価格です。
【クリックポスト（日本郵便）】
全国一律200円
※料金は税込価格です。 - 配送先は日本国内のみに限らせていただきます。
- 大型連休の混雑や悪天候などの理由で道路交通に支障が生じた際は、配送に遅延が発生する場合がございます。あらかじめご了承ください。
離島対象地域一覧
離島への送料は、全国一律2,000円（税込）です。
※恐れ入りますが、下記地域の場合は送料無料商品をお選びいただいても、商品の合計金額が10,000円（税込）以上でも、送料が発生します。
なお、クリックポスト（日本郵便）での配送の場合、送料は全国一律200円（税込）です。
【北海道】
利尻郡利尻富士町・利尻町、奥尻郡奥尻町、礼文郡礼文町
【新潟県】
佐渡市、岩船郡粟島浦村
【東京都】
大島町、利島村、新島村、御蔵島村、八丈島八丈町、小笠原村父島、小笠原村母島
【静岡県】
熱海市初島
【愛知県】
知多郡南知多町、篠島・日間賀島
【島根県】
隠岐郡
【広島県】
豊田郡大崎上島町、広島市南区似島町、尾道市百島町（百島）、福山市走島町（走島）
【香川県】
香川郡（直島町）、小豆郡土庄町、小豆郡小豆島町
【長崎県】
長崎市伊王島町・高島町、長崎市池島町（池島）、西海市（松島）、松浦市鷹島町（鷹島）、松浦市今福町（飛島）、松浦市星鹿町（青島）、平戸市度島町（度島）、平戸市大島村（大島）、壱岐市（壱岐島）、対馬市、五島市、南松浦郡新上五島町、北松浦郡小値賀町、佐世保市宇久町（宇久島）
【鹿児島県】
鹿児島郡三島村・十島村、薩摩川内市、西之表市、熊毛郡中種子町・南種子町・屋久島町、大島郡、奄美市、大島郡瀬戸内町（古仁屋瀬久井西）
返品・
交換について
- 商品に欠陥がある場合を除き、お客様の都合による返品には応じかねます。
不良品が届いてしまった場合は、商品到着後7日以内にEメールにてご連絡ください。
sw@sunmens.com - 返品の際、商品は原形のまま梱包していただき、ご返送ください。
商品到着後、不良箇所を確認し在庫がある場合は同じ品番の商品と交換いたします。
その際の返品送料と交換送料は当店が負担し、在庫がない場合は商品代金と返品送料を返金いたします。
なお、お問い合わせ内容を正確に把握するため、お電話では対応しておりません。ご連絡はメールにてお願いいたします。
ご注文後の
キャンセルについて
ご購入商品のキャンセルは、基本的には対応いたしかねます。
また、クレジットカード決済後の返金や一部商品のキャンセルにつきましても、システム上ご対応いたしかねます。
ご注文前にいま一度、ご注文内容にお間違いがないかご確認ください。
よくあるご質問
- 商品はいつごろ届きますか？
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基本的に、配送のご依頼を受けてから7日以内に発送いたします。
ただし、受注生産商品の場合、商品の種類によっては発送までにしばらくお時間をいただく場合がございます。
※発送は、平日のみ対応しています。
※年末年始と夏季（お盆）は、誠に勝手ながら長期休業させていただきます。ご不便・ご迷惑をおかけし申し訳ありませんが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。 - 配送先を変更したいのですが…。
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商品およびご請求書の配送先住所は、マイページにて変更可能です。
マイページ内の「ご注文」タブをご選択のうえ、「編集」ボタンを押して変更後の住所をご入力ください。
ご入力が終わりましたら「住所を保存」ボタンを押してください。 - クーポンコードを使いたいのですが…。
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ショッピングカート内、または「請求先情報を入力」画面でクーポンコードの入力が可能です。
お間違えのないようにご入力ください。 - 購入後の返品は可能ですか？
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商品に欠陥がある場合を除き、お客様の都合による返品には応じかねます。
不良品が届いてしまった場合は、商品到着後7日以内にEメールにてご連絡ください。
sw@sunmens.com - 複数の商品をまとめて購入することはできますか？
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はい。複数の商品を買い物かごに入れ、まとめて購入（決済）することが可能です。
ただし、ご注文確定後の商品と別注文した商品を同梱することはできません。あらかじめご了承ください。